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2015年08月13日(木) 
こないだネットでジーンズを購入しました。
ここのとこ暑いので、折り返してはこうと
したところ裾の内側に接着芯のような物が
張り付いていました。
もうビックリです。

○○WINと名のあるブランドなので対応も良く
商品を送ってほしいとのことで、着払いで
送ったところ、すぐに向こうから荷物が
届きました。

ところが、メーカーの回答は、こういう状態なら
縫製の時に気付くだろうし、検品もしているから、
私の着用や洗濯で何らかの変化が起きたの
だろうから、そのまま返却しますとの回答でした。

はいたり、洗濯すると家に有りもしない
接着芯なんかがくっつくものでしょうか。
完全に張り付いて引っ張っても取れないし、
何度洗濯しましたが、少し取れたかなという
ぐらいです。

しかも洗濯すればする程、糊が付いてる
部分が乾いた時に突っ張って生地がゆがみます。

縫製するのも、検品するのも人間が
やっているのだから、どこかで誰か
見落としていてもおかしくありませんが、
時間も経っているし、誰も責任なんか
取りたくないから知らないと言うでしょう。

主人に話すと、すぐに証拠写真を撮っておく
ものだと言われました。
今となっては…ですが。

最初に店で買って、売り場が撤去された後は
オンラインで買うようにしていましたが、
もう買うのが嫌になりました。
せっかく合う物を見付けたと思ったのに
残念です。
買ったばかりなので、当分はくことになりますが
その度にイライラしなくてはなりません…。

閲覧数2,569 カテゴリ日記 コメント8 投稿日時2015/08/13 14:11
公開範囲外部公開
コメント(8)
時系列表示返信表示日付順
  • 2015/08/13 18:02
    まさか、誰か接着芯で裾あげしたのを返品して、それを店頭に出したなんてことないですよね
    次項有
  • 2015/08/13 23:14
    鉛筆ミミーさん
    > ももたろうさん
    どうなんですかね。
    向こうは絶対うちの責任じゃない的な意見ですが。
    次項有
  • 2015/08/14 05:58
    ネットって、何かあった時の対応がまちまちですね、一度懲りたので、普通の商品も、出向いて確認して買うようになりました。(にこ)
    次項有
  • 2015/08/14 11:32
    鉛筆ミミーさん
    > さいごくくんさん
    私もそう思いました。
    実際に見て納得してからじゃないとお金を払う気になりません。
    次項有
  • 2015/08/15 12:04
    そんなことあるんですね。
    ネットは、評判が悪くなるといけないのでそんな対応はしないものだと思っていましたが・・・
    ネット購入もいやになりますね。
    次項有
  • 2015/08/15 19:12
    鉛筆ミミーさん
    > じょうさんさん
    世間の評判よりコスト削減でクレーム全てに対応してられないのでしょうね。
    でも、まるでこっちが悪質なクレーマーみたいな言い回しには失望しました。
    もう買いません。
    次項有
  • 2015/08/16 07:41
    織り人さん
    すごく不愉快ですよね。また、返品してくるなんて!プンプン。
    もし、今後、丈を短くして履いても良かったら裾直ししてあげるわよ。実家に帰られる途中に寄っておいで。微笑。
    次項有
  • 2015/08/16 23:02
    鉛筆ミミーさん
    > 織り人さん
    どうもありがとうございます(にこ)
    私も裾だけ切ろうかと考えていたのですが、暑いのもあと少しなのでこのままはくことにします。
    次項有
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